Transparência
Política de Correção
Na Matinal, nosso compromisso é com a precisão, a ética e a transparência na apuração e publicação das informações. Nossas reportagens contam com apuração e revisão rigorosas para garantir que todas as informações publicadas sejam precisas e bem fundamentadas. Reconhecemos que erros podem ocorrer e nos comprometemos a corrigi-los de maneira ágil, clara e responsável, em respeito à confiança de nosso público e de forma a manter a credibilidade do nosso trabalho.
Como lidamos com erros
Rechecagem e Verificação
Quando somos informados sobre um possível erro de informação em uma publicação, seguimos os seguintes passos:
Avaliação da procedência da contestação, analisando a fonte da informação e a natureza do erro apontado;
Rechecagem do conteúdo junto às fontes originais e, se necessário, novas consultas a especialistas ou documentos;
Definição sobre a necessidade de correção, esclarecimento ou atualização da matéria.
Correção e Transparência
Se confirmado o erro, aplicamos as seguintes medidas:
Correção no próprio texto: Alteramos a informação errada diretamente na reportagem, e informamos que o texto foi corrigido no topo da matéria. Incluímos a data da correção e, caso necessário, mencionamos a informação errada de maneira contextualizada.
Retratação ou nova publicação: Se o erro teve repercussões significativas, publicamos uma nova matéria com esclarecimentos adicionais, além da correção na matéria original.
Como reportar um erro
Qualquer pessoa pode comunicar eventuais erros por meio dos seguintes canais:
E-mail: redacao@matinal.org, de preferência com a expressão “Pedido de correção” no campo do assunto.
Redes sociais: Monitoramos nossos perfis e consideramos críticas e sugestões enviadas pelos leitores.
Compromisso com a Transparência
Na Matinal, valorizamos a credibilidade e a confiança de nossos leitores. Nossa política de correções faz parte de um compromisso contínuo com a qualidade da informação, a ética jornalística e a transparência em nosso trabalho.
Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política ou queira sugerir melhorias, estamos sempre abertos ao diálogo. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@matinal.org