Ao contrário do que o secretário municipal do Desenvolvimento Social, Léo Voigt, afirmou à imprensa, denúncias sobre a precariedade das pousadas da rede Garoa já eram conhecidas da prefeitura. A fala foi feita na ocasião do sepultamento das vítimas do incêndio ocorrido na unidade da Farrapos, que pegou fogo na madrugada da última sexta-feira (26), matando 10 pessoas e deixando outras 15 feridas.
Em fevereiro de 2023, o Ministério Público abriu um inquérito para apurar improbidade administrativa na Fundação de Assistência Social e Cidadania (Fasc) por causa da unidade do bairro São João, contratada por dispensa de licitação. O documento cita as precárias condições de funcionamento do local, além da ausência de proteção contra incêndios. A denúncia foi feita pelo então vereador Matheus Gomes (PSOL), que enviou ao MP fotos (veja abaixo) e relatos de hóspedes da pousada.
